ded168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ded168 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า เราจึงดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เคร่งครัด โดยยึดหลักความโปร่งใสและให้ท่านรับรู้ว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้อย่างไรในทุกขั้นตอน
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ ded168 แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราพร้อมให้คำตอบและชี้แจงทุกประเด็นอย่างตรงไปตรงมา
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเด็ดขาด และจะใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน (KYC) หรือติดต่อทีมงาน เราจะเก็บข้อมูลเหล่านี้:
เมื่อท่านใช้บริการของเรา ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่:
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ข้อมูลสถานะธุรกรรมจากธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันการฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย | 2 ปี |
| Cookies | จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า | ตามอายุ Cookie แต่ละประเภท |
| บันทึกการติดต่อ | ติดตามและแก้ไขปัญหา | 1 ปี |
ded168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
ded168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด และเราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
โดยทั่วไปเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการ:
เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับพันธมิตรการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของท่านเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัยและมีข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
ด้วยเหตุจำเป็นและเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือกระบวนการยุติธรรมที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้ท่านทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
เราอาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือองค์กร AML (Anti-Money Laundering) เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและรักษาความสมบูรณ์ของระบบการเงิน
หากจำเป็นต้องส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานภายในประเทศ และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ded168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองได้โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่าน ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บไซต์อื่น และเปิดใช้ 2FA อยู่เสมอ
เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ
| ประเภท | หน้าที่ | บังคับ? |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, Session | ใช่ |
| Functional | จดจำการตั้งค่า ภาษา และการปรับแต่ง | ไม่ |
| Analytics | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ไม่ |
| Security | ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกัน Fraud | ใช่ |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
ด้วยความโปร่งใสที่เราให้ความสำคัญ สมาชิก ded168 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้
ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้ทำอะไร
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านสามารถขอแก้ไขได้ทันทีผ่านทีม Support
ขอลบข้อมูลบางส่วนได้ เว้นแต่ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายต้องเก็บไว้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ตลอดเวลา
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำร้อง
ded168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการอัปเดตล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน ded168 ได้ดังนี้:
ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรืออ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ควบคู่กันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
มาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อคนไทย
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักฟังหรือขโมยข้อมูลระหว่างทาง
ded168 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
ระบบ 2FA ส่ง OTP ผ่านมือถือทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม แม้รหัสผ่านหลุด ก็ยังปลอดภัย
ทีม Security ติดตามระบบทุกวันทุกเวลา หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนท่านทันที
กระบวนการยืนยันตัวตนเป็นทั้งการปกป้องท่านและป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้บัญชีในชื่อของท่าน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคารและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส เล่นได้อุ่นใจ ฝาก-ถอนได้ไม่ต้องกังวล